- Оборота рынка интернет-торговли в 2011 г. ожидается в размере 245 миллиардов руб. (+17%)
- В марте 2011 г. 12 миллионов граждан России выбирали товары в интернете, 6миллионов - совершали покупки он-лайн
- 25 процента доходов рынка интернет-торговли в русскоязычном интернетесоставляет прибыль от покупки бытовой техники, на II-м месте - одежда и обувь (17%), после - транспортные билеты (14%)
- В некрупных городах чаще покупают компьютеры, оргтехнику ч/з интернет, икосметику, парфюмерию и товары для детей
- Мобильные телефоны, диски, билеты на транспорт и продукты питания - покупкиобитателей больших поселений
- Люди старше 35 чаще покупают продукты, компьютеры, оргтехнику и билеты на транспорт
- 51 процента покупателей не запоминает имя онлайновых точек продаж
- 65 процента покупок в интернете оплачиваются наличными при получении товара, 33% - по предоплате
15 процента платежей он-лайн совершается банковскими картами, 8% - ч/з банк по квитанциям, электронные денежные средства - в 7 процентов случаев, платёжные терминалы - в 6 процентов, SMS-платежи - 1 процент
Рынок интернет-торговли в 2011 г. достигнет отметки в 245 миллиардов руб., его годовой прирост будет составлять 17 процентов. По мартовскому опросу граждан, 12миллиона человек выбирали в последний мес. товары в интернете, 6 миллиона - совершали покупки он-лайн.
Оборот русского рынка интернет-торговли за этот мес. составил 18,2 млрд руб..
Популярные товарные категории интернет-торговли в русскоязычном интернете, март 2012 г.
- Бытовая техника.
- Одежда и обувь.
- Транспортные билеты
А вот книжки и диски, считающиеся традиционными товарами для интернета, всего приносят только 5 процентов дохода рынку, компьютеры и комплектующие - 9 процентов.
Что и где покупают.
- Чаще всего, бытовую технику покупают обитатели больших поселений. При том, чтоодежда и обувь - выбор молодёжи независимо от места проживания.
- Зато в некрупных городках чаще покупают компьютеры, оргтехнику ч/з интернет, икосметику, парфюмерию и товары для детей. Мобильные телефоны, диски, билеты на транспорт и продукты питания, в собственную очередь - покупки обитателей большихпоселений.
Приобретение товаров в зависимости от и возраста и места жительства
- Что до покупок респондентов в зависимости от возраста, большая часть приобретений принадлежит группе пользователей до 35 лет
- Граждане старше 35 чаще молодёжи покупают продукты, компьютеры, оргтехнику и билеты на транспорт.
Пользователи не помнят точки продаж в интернете.
Как показывают результаты опросов пользователей, 1/2 из них не запоминает имя онлайновых точек продаж. Чаще иных вспоминают OZON.ru, Quelle.ru и AVON.
Способы оплаты, применяемые при покупках в интернете
По-прежнему больше всего покупок в интернете оплачиваются наличными при получении товара - и оплата на руки курьеру при доставке в пределах поселения, и наложенный платёж при помощи Почты РФ и иных фирм, доставляющих товары за границы региона в коем находится интернет-магазин.
Так или иначе, доля авансовых платежей растёт и составляет уже 33 процента от общего количества покупок он-лайн. Лидируют посреди них банковские карты, илиоплата ч/з банк по квитанциям (15 процентов и 8 процентов соответственно). Электронныеденежные средства применяются в 7 процентов случаев, к поддержке платёжных терминалов прибегают 6 процентов покупателей.
А доля SMS-платежей сократилась до 1% - сотовые операторы взимают чересчур огромнойпроцент за транзакции, делая подобный способ невыгодным и продавцам, и покупателям.
Невзирая на широкое распространение интернет-покупок из обитателей больших поселений, потенциал роста этого сегмента кроется именно в регионах. С распространением интернета и развитием альтернативных возможностей оплаты обитатели регионов оценят богатство выбора и возможность сэкономить при помощи он-лайн-покупок, тем паче что доля дистанционных платежей уже растёт в русскоязычном интернете.
Объем рынка e-commerce Объем рынка (2011): 310 млрд.рублей ~3/4 рынка (230 млрд. руб.) - это материальные товары (“goods”) остальное – билеты и цифровые товары
Динамика рынка Рост +29% в 2011г. и не менее +25% в 2012г.
Тренды: №1 Регионализация Оборот e-commerce в регионах растет примерно в 2 раза быстрее, чем в Москве и Петербурге Главный драйвер онлайн-покупок в регионах – в Сети можно купить то, чего нет в местной рознице (или оно есть, но втридорога) BTW: этот же фактор обеспечивает рост покупок на зарубежных сайтах №2 Диверсификация инвестиций Растет количество «больших» проектов с финансами, инфраструктурой, сильными командами, притом такие проекты уже есть или скоро появятся во всех сегментах онлайн-рынка (спорттовары, детские товары и т.д.) №3 Упор на бренд и универсализация Интернет-магазины «устали» конкурировать за поисковый трафик -> сильнейшие будут делать ставку на бренд Один из путей строительства бренда – через создание «знания», что на этом сайте «можно купить все» -> расширение ассортимента №4 Интеграция (офф+он)лайн Заказ через терминалы: Ситилинк, Юлмарт, Enter и дрозврат к каталогам: например Enter, Почта России Развитие сети пунктов самовывоза: практически все IT-интеграция(в т.ч. данные о наличии товара) и единая логистика (в будущем)
Оффлайновые сети агентов онлайн-магазинов №5 Мобильная коммерция Поиск предложений, сравнение цен в процессе «оффлайнового» шоппинга Мобильные сайты и приложения для покупок и отслеживания статуса заказа
№6 Купоны на товары Купонные сервисы начали продавать не только услуги, но и товары – притом тысячи заказов в день BTW: покупая купоны, пользователи привыкают к предоплате карточкой
Будущее в цифрах Рынок вырастет минимум в 2,3 раза за 4 года (прогноз от IMRG UK – рост в 3-3,5 раза)
Источники роста:
- рост количества онлайн-покупателей в регионах
- «диверсификация» онлайн-покупокв регионах (не только одежда или не только билеты)
- рост частоты покупок в Москве и Питере
- рекламная активность интернет-магазинов
- улучшение сервиса, в т.ч. доставки
- упрощение покупок благодаря онлайн-платежами мобильным интерфейсам
Зоны роста
Рост быстрее рынка:
- билеты
- одежда и обувь
- детские товары
- парфюмерия
Непредсказуемый рост (могут «взорваться»):
- продукты питания
- непродуктовый FMCG
- товары для ремонта
- туры
Тренды – 2013
Некоторые возможные варианты:
- появление работающих схем использования социальных сетей не только для продвижения, нои для прямых продаж
- продажи товаров по подписке
- новый бум в сегменте онлайн-покупок продуктов питания
Оставьте свой комментарий!
Добавить комментарий
|