Новые информационные технологии и программное обеспечение
  RSS    

Полезно



Бесплатный онлайн мастер-класс «Как грамотно внедрить crm-маркетинг в свой проект и получить максимум от вашей клиентской базы»

CRM маркетинг — это омниканальная работа с вашими клиентами с учетом их потребностей.  В CRM-маркетинге коммуникации строятся вокруг клиента и его потребностей, поэтому максимально персонализированы. Здесь важны отношения с клиентом и его удовлетворенность.

26 апреля в 12:00  по Москве будет проведен бесплатный онлайн мастер-класс  «Как грамотно внедрить CRM-маркетинг в свой проект и получить максимум от вашей клиентской базы».

Мастер-класс по CRM-маркетингу - баннер

 


На мастер-классе вы узнаете:

  • как анализировать целевую аудиторию от А до Я;
  • как правильно сегментировать аудиторию и что предлагать сегментам;
  • какие этапы пользователи проходят на пути к покупке и как отразить это в CJM;
  • как внедрить основные инструменты CRM маркетинга;
  • простой способ провести a/b и сплит тестирование;
  • стратегия идеального оффера.
Программа мастер-класса:
  • Алгоритм анализа аудитории вашего проекта;
  • Сегментация аудитории;
  • RFM и когортный анализ;
  • Customer Journey Mapping, или CJM («карта пути клиента»);
  • Анализ барьеров и выдвижение гипотез по оптимизации;
  • Инструменты CRM маркетинга: e-mail, сообщения в мессенджерах, push-уведомления, звонки, социальные сети и др.;
  • Постановка гипотез и a/b тестирование;
  • Идеальный оффер: как довести ваше предложение до идеала.
Вебинар ведет Анастасия Волошина — директор по продукту и руководитель Учебного центра Convert Monster, опытный интернет-маркетолог.
 
Зарегистрируйтесь на мастер-класс и получите бонусы: чек-лист по внедрению CRM-маркетинга в ваш проект, шаблон Customer Journey Map, шаблон карты персонажей и мануал по заполнению.

 

 Зарегистрироваться на мастер-класс

Оставьте свой комментарий!

Добавить комментарий



 

Самое читаемое:

Быстрый поиск

Подписаться в соцсетях

вКонтакте · Twitter · Facebook · Telegram

Инструкции к программам

Инструкции к программам

2019 Новые информационные технологии